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今年以來，湖北三級法院按照習(xí)近平總書記提出的“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”要求，把學(xué)習(xí)黨史同推動工作緊密結(jié)合，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。

長期以來，法院傳統(tǒng)繳退費(fèi)模式手續(xù)繁瑣、渠道不暢，當(dāng)事人往往為繳退訴訟費(fèi)和開具訴訟費(fèi)票據(jù)多次往返于法院、銀行，耗時費(fèi)力。

民有所呼，我有所應(yīng)。省法院在黨史學(xué)習(xí)過程中，將“完善全省法院訴訟費(fèi)網(wǎng)上繳退功能”列為院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)辦的“我為群眾辦實(shí)事”和頑瘴痼疾整治重點(diǎn)項(xiàng)目，致力于通過信息化建設(shè)來解決這一長期困擾當(dāng)事人的難點(diǎn)問題。

在省農(nóng)行大力支持和全省法院共同努力下，圍繞在線繳退費(fèi)開發(fā)的訴訟費(fèi)管理系統(tǒng)在今年7月正式上線。當(dāng)事人可以直接在人民法院訴訟服務(wù)大廳通過微信或支付寶掃碼交費(fèi)，交完費(fèi)即可以通過銀行在訴訟服務(wù)大廳駐點(diǎn)工作人員拿到訴訟費(fèi)發(fā)票，再也無需在法院、銀行兩頭跑了。把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，通過小切口解決了人民群眾反映強(qiáng)烈的大問題。截止今年7月底，全省法院已全面實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)繳退費(fèi)“碼上辦”。湖北法院訴訟費(fèi)繳退正式步入線上線下融合推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)+時代。

湖北三級法院積極與銀行精準(zhǔn)對接，通過銀行工作人員入駐或由法院代開訴訟費(fèi)票據(jù)，實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)當(dāng)場繳費(fèi)、當(dāng)場開票、一次辦好，將事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”問題徹底解決。

線上繳費(fèi)流程：

1、當(dāng)事人提交材料，工作人員錄入基本信息。

2、系統(tǒng)生成一人一案一賬號的“預(yù)繳通知書”。
3、當(dāng)事人通過微信、支付寶掃描“預(yù)繳通知書”上的二維碼在線繳費(fèi)或通過“預(yù)繳通知書”上形成的虛擬賬號，線上轉(zhuǎn)賬至銀行賬戶。
4、現(xiàn)場開票。

線上退費(fèi)流程：

1、當(dāng)事人申請。

2、承辦法官發(fā)起、庭長審批、財(cái)務(wù)管理人員審批、會計(jì)審核。

3、退費(fèi)信息發(fā)送至銀行。

4、財(cái)務(wù)人員二次確認(rèn)。

5、費(fèi)用退至當(dāng)事人繳費(fèi)賬戶。

從今年7月中旬系統(tǒng)上線試運(yùn)行，到當(dāng)月29日，全省三級法院已通過訴訟費(fèi)系統(tǒng)完成在線繳費(fèi)38196筆，線上退費(fèi)132筆。

在訴訟服務(wù)中心為人民群眾新增在線繳退費(fèi)功能的同時，為便于老年人等特殊群體參與訴訟，傳統(tǒng)的線下繳退費(fèi)功能及原有銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)仍然繼續(xù)保留，為訴訟當(dāng)事人提供多渠道的繳費(fèi)選擇。湖北法院下一步將持續(xù)強(qiáng)化一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，使訴訟服務(wù)的“最后一公里”更加暢通。